Impressum / Datenschutz

Verantwortlicher im Sinne des § 5 TMG (Telemediengesetz)

Inhaberin:
Stephanie Bertram (Augenoptikermeisterin - die Berufsbezeichnung „Augenoptikermeister“ wurde in der Bundesrepublik Deutschland verliehen.)
USt-ID.:
DE814 714 119
Hausanschrift:
IHR OPTIKER!
Fritz-Reuter-Straße 13
17087 Altentreptow
Telefon:
03961-2638-17
Fax:
03961-263818
E-Mail:
info(at)ihr-optiker-bertram.de
Internet:
https://www.ihr-optiker-bertram.de
Handwerkskammer:
Neubrandenburg
Friedrich-Engels-Ring 11 - Neubrandenburg
hwk-omv.de
Handwerksordnung:
www.gesetze-im-internet.de
Aufsichtsbehörde:
Handwerkskammer Neubrandenburg

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Person für den Datenschutz ist die Inhaberin Stephanie Bertram, den Sie unter info@ihr-optiker-bertram.de erreichen können. Sie haben gesetzliche Rechtsansprüche insbesondere auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten gem. Art. 15 DSGVO, Berichtigung oder Löschung (Art. 16, 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 Abs. 1 S.1 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Darüber hinaus haben Sie das Recht, den Bundesbeauftragen für Datenschutz anzurufen (§ 55 BDSG): Weitere Informationen, Adressen und Links finden Sie hier unter dem Punkt Bundesbeauftrager für Datenschutz.

Nutzung persönlicher Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir beachten dabei die gesetzlichen Maßgaben und Ihre schutzwürdigen Interessen. Personenbezogene Kundendaten, insbesondere Ihre Adress- und Kontaktdaten, Geburtsdatum, sowie Ihre Angaben zum Vertragsgegenstand und die Daten, die uns aus Ihrer Anfrage /Bestellung / aus Ihrem Auftrag bekannt werden, verarbeiten wir, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet oder soweit die Daten zur Vertragsanbahnung oder -durchführung erforderlich sind, unabhängig vom Zustandekommen eines Vertrages.
Ihre personenbezogenen Daten werden in dem für die Vertragserfüllung erforderlichen und gesetzlich zulässigen Umfang an Behörden, Vertragspartner und Erfüllungsgehilfen weitergegeben.
Eine Datenweitergabe an zur Vertragserfüllung zugezogenen Dienstleister, wie z.B. Werkstätten, Versender, Logistik, Buchhaltung, Banken, Inkassounternehmen, Marketingunternehmen, Buchhaltung erfolgt nur, nachdem diese - wenn sie nicht ohnehin einer gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegen - jeweils auf das Datengeheimnis verpflichtet wurden.
Sensible Daten i.S.d. Art. 9 DSGVO werden darüber hinaus nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet oder zur Vertragsdurchführung an Vertragspartner übermittelt.
Die o.g. Daten werden für die Dauer der Abwicklung des Vertragsverhältnisses gespeichert, darüber hinaus für die Dauer der gesetzlichen Nachweis- und Dokumentationspflichten und für den Zeitraum, für den wir aus konkreten Anhaltspunkten auf ein Interesse an weiterer Speicherung schließen können. Anschließend werden die Daten gelöscht, soweit nicht vorher ein individueller Löschungsanspruch besteht und geltend gemacht oder eine Einwilligung widerrufen wird.
Hinweis: Eine Datenspeicherung zu Ihren Gunsten erfolgt nicht. Bitte bewahren sie deshalb selbst alle in Ihrem Interesse stehenden und für Sie wichtigen Informationen, Unterlagen und Daten auf oder speichern diese in geeigneter Weise.

Datenprotokollierung
Beim Besuch dieser Seite verzeichnet der Web-Server automatisch Log-Files, die keiner bestimmten Person zugeordnet werden können. Diese Daten beinhalten z. B. den Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse des anfragenden Rechners, Zugriffsdatum und -uhrzeit der Serveranfrage und die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL). Diese Daten werden nur zum Zweck der statistischen Auswertung gesammelt. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt.
Für die Auswertung über AWStats werden die IP-Adressen anonymisiert. Die Logfiles werden spätestens nach 24 Stunden gelöscht.

Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten
Gemäß geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich nachfragen, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns über Sie gespeichert sind. Eine entsprechende Mitteilung hierzu erhalten Sie umgehend.

Sicherheit Ihrer Daten
Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter Dritter unzugänglich sind. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ist es empfehlenswert, den Postweg zu nutzen, da eine vollständige Datensicherheit per E-Mail nicht gewährleistet werden kann.

Matomo (früher Piwik)
Auf dieser Website werden unter Einsatz der Webanalysedienst-Software Matomo (www.matomo.org), auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können zum selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Weitere Informationen, Adressen und Links finden Sie hier unter dem Punkt Matomo.
Pseudonymisiert: es wird von der IP-Adresse das letzte Oktet durch 0 ersetzt und somit ist eine Identintifizierung des Webseitenbesuchers nicht mehr möglich.
Die mit der Matomo-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden auf unseren Servern (Serverstandort Deutschland) gespeichert und verarbeitet.

Terminland.de – Online-Terminvereinbarung
Wir verwenden für die einfache Terminvereinbarung den Dienst Terminland.de, der sich auf die Terminbuchung für Unternehmen spezialisiert hat. Ihre eingebenen persönlichen Daten zur Terminbuchung werden nur zum Zwecke der Terminbuchung gespeichert und verarbeitet. Diese Informationen werden ausschließlich uns als Dienstleister zugänglich gemacht und erscheinen automatisch in unserem Firmenkalender. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Auch Terminland.de hat keinen Zugriff auf diese Daten, es sei denn, wir geben diese zu Supportzwecken explizit frei.
Sie bekommen nach Abschluss der Terminbuchung eine Bestätigungsmail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, über welche Sie den gebuchten Termin ändern oder stornieren können. Sie können bei der Terminbuchung auswählen, ob die Bestätigungsmail gesendet werden soll. Der Versand der Bestätigungmail erfolgt unverschlüsselt und enthält erfasste Termindaten. Die Termindaten können dabei im Klartext oder teilanonymisiert gesendet werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.
Wir löschen Ihre persönlichen Daten, wenn der mit den Daten verbundene Geschäftszweck weggefallen ist oder die einschlägigen gesetzlichen Datenschutzregeln dies verlangen. Auf Ihren Wunsch werden wir persönliche Daten ganz oder teilweise sperren. Hierzu teilen Sie uns mit, in welchem Umfang und für welche Dauer die Sperrung erfolgen soll. Soweit technisch möglich, können Sie auf diese Weise die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Bereiche ausschließen.
Weitere Informationen, Adressen und Links finden Sie hier unter dem Punkt Terminland.

Vimeo
Unsere Website nutzt Plugins des Videoportals vimeo.com. Wenn Sie eine unserer mit einem Vimeo-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn Sie nicht bei Vimeo eingeloggt sind oder keinen Account bei Vimeo besitzen. Die von Vimeo erfassten Informationen werden an den Vimeo-Server in den USA übermittelt.
Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Vimeo, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Vimeo-Account ausloggen.
Die Nutzung von Vimeo erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen, Adressen und Links finden Sie hier unter dem Punkt Vimeo.

YouTube
Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube.com. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen, Adressen und Links finden Sie hier unter dem Punkt YouTube.

Google Maps
Diese Website benutzt Google Maps maps.google.de zur Darstellung eines Lageplanes. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie der Nutzung der automatisch erhobenen sowie der von Ihnen eingegeben Daten durch Google, einer seiner Vertreter, oder Drittanbieter einverstanden.
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Google reCAPTCHA
Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) www.google.com/recaptcha auf unseren Websites.
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.
Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.
Weitere Informationen, Adressen und Links finden Sie hier unter dem Punkt Google reCAPTCHA.

Google Web Fonts
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Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
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Font Awesome Icons
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir werden diese Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie sollten sich diese Richtlinien gelegentlich ansehen, um auf dem Laufenden darüber zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und die Inhalte unserer Website stetig verbessern. Sollten wir wesentliche Änderungen bei der Sammlung, der Nutzung und/oder der Weitergabe der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vornehmen, werden wir Sie durch einen eindeutigen und gut sichtbaren Hinweis auf der Website darauf aufmerksam machen. Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinien zum Schutz persönlicher Daten einverstanden.

Adressen der Diensteanbieter
Aus organisatorischen Gründen haben wir unter https://datenschutz.egs-optik.com eine Adressliste der Diensteanbieter erstellt, um die Adressen möglichst schnell aktuell halten zu können. Durch die Nutzung des Links werden wie bei allen Internetseiten Logfiles auf dem Server der egs-optik.com gespeichert. Siehe oben den Punkt Datenprotokollierung.


Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz)
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir erklären uns bereit, bei Streitigkeiten mit Verbrauchern (§ 13 BGB) an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.

Zuständig ist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de - www.verbraucher-schlichter.de

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an uns.